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La hostelería debe «abandonar la dependencia de las métricas RevPar y de ocupación» para prosperar

La hostelería debe «abandonar la dependencia de las métricas RevPar y de ocupación» para prosperar

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BEONx, uno de los principales proveedores de gestión de ingresos hoteleros del mundo, ha emprendido hoy una misión para convencer al sector hotelero de que «abandone la dependencia de las métricas RevPAR e índices de ocupación» y adopte oportunidades de «rentabilidad total sostenible» para prosperar en un mundo post COVID.

 

Para sustituir el RevPAR y los índices de ocupación, el sector hotelero debería pasar a un concepto de «rentabilidad total» o «ingresos por huésped disponible» (RevPAG) que contemple el ciclo de vida completo del viaje del viajero y explore nuevas fuentes de ingresos distintas de las habitaciones.

 

Esto podría incluir espacios de co-working, servicios digitales mejorados o suscripciones, venta de actividades en el destino y uso de espacios comerciales, además de mejorar el servicio de habitaciones, impulsar el uso de restaurantes, ampliar los bares y discotecas, ofrecer experiencias de spa y bienestar y actividades más allá de la propiedad del hotel dentro del destino.

 

Al mismo tiempo, las empresas hoteleras deben explorar la sostenibilidad como motor de rentabilidad, adaptándose a los deseos, necesidades, demandas y oportunidades que presentan los viajeros concienciados con el medio ambiente.

 

Esto implica dejar de ver estos cambios y servicios como una base de costes, sino como un generador de ingresos para los huéspedes dispuestos a pagar un plus por comida de kilómetro cero, productos de origen sostenible y propiedades alimentadas por energías renovables. Además, los huéspedes también están dispuestos a participar en iniciativas sostenibles a lo largo de todo el viaje, tanto antes de la llegada como fuera del establecimiento en el destino.

 

Para reflejar esta nueva misión y la evolución de la empresa y la celebración de su 10º aniversario, Beonprice ha evolucionado su marca para convertirse en «BEONx» y crear una nueva identidad visual que irá acompañada de un nuevo sitio web, todo ello reflejando el enfoque en la rentabilidad sostenible, algo en lo que los fundadores y el equipo están firmemente comprometidos.

 

Para impulsar esta revolución en el modo en que los hoteles gestionan sus ingresos, BEONx está evolucionando hacia una «Plataforma de Rentabilidad Total» patentada que funciona con una tecnología de inteligencia artificial y aprendizaje automático (TPP) y utiliza técnicas de automatización.

 

Alex Barros, Director de Marketing e Innovación de BEONx, comenta: «Como sector, debemos dejar de depender del RevPAR y de los índices de ocupación para prosperar: el futuro de la hostelería va mucho más allá de las habitaciones».

 

«En su lugar, debemos centrarnos en construir un camino hacia la rentabilidad total y capacitar a los hoteles para desbloquear fuentes de ingresos totalmente nuevas que no provengan de las habitaciones: espacios de co-working, bares que atraigan a la gente, eventos, productos de spa y bienestar, puntos de venta y mucho más; ayudaremos a los hoteles a desbloquear oportunidades de rentabilidad sostenible».

 

 

Rubén Sanchez y Emílio Galan, fundadores y CEO y CTO respectivamente de BEONx, añaden: «Para convertir el desbloqueo de oportunidades de rentabilidad sostenible en nuestra misión, hemos decidido renombrarnos como BEONx y lanzar nuestra ‘Plataforma de Rentabilidad Total’. Esto coincide con nuestro décimo aniversario y queremos agradecer a todo nuestro personal su duro trabajo y a los clientes su lealtad durante los últimos diez años, y decir lo entusiasmados que estamos con los próximos diez, ya que buscamos redefinir la hostelería desde dentro. Atentos a este espacio».

 

Desde su creación en 2012, BEONx ha crecido hasta convertirse en uno de los principales proveedores mundiales de gestión de ingresos para el sector hotelero, con más de 2.000 clientes en más de 30 países.

 

Entre las principales marcas hoteleras internacionales que trabajan con BEONx se encuentran Leading Hotels of the World, Barceló, Catalonia Hotels, Iberostar, RIU, Labranda Hotels & Resorts, HM Resorts, Holiday Club Resorts, Dreamplace, Hospes, Room Mate y muchas otras.

 

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