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Meliá Cuba y el impacto de BEONx en su Revenue Management

Meliá Cuba y el impacto de BEONx en su Revenue Management

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Meliá Cuba y el impacto de BEONx en su Revenue Management

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Meliá Cuba es una destacada filial de Meliá Hotels International, que cuenta con una variada gama de propiedades en toda Cuba. Conocido por sus lujosos alojamientos y excepcionales servicios a los huéspedes, Meliá Cuba ha establecido una fuerte presencia en la industria hotelera.

El desafío

Antes de implantar BEONx, Meliá Cuba se enfrentaba a importantes retos en sus procesos de gestión de ingresos. El tratamiento manual de los datos, la necesidad de optimizar los tiempos de recogida de datos, la detección de variaciones en la demanda, la actualización de las estructuras tarifarias y la obtención de nuevos conocimientos sobre la gestión de los ingresos fueron los principales obstáculos. Además, había una necesidad acuciante de invertir la tendencia a la baja del repunte mensual de la ADR, que era crucial para mantener la rentabilidad y la ventaja competitiva.

La solución

Tras analizar y participar en la implantación de varias soluciones RMS como Ideas, IDISO y Duetto, MeliaCuba.com buscó una solución más rentable y adaptable. BEONx destacó como la opción ideal por su rentabilidad y los mínimos cambios estructurales necesarios en los sistemas empresariales y de información del hotel. Inicialmente, BEONx se implantó en cuatro de sus 32 propiedades durante un periodo de 1 a 2 años.

Las funcionalidades que resultaron más valiosas fueron las recomendaciones, los informes, la segmentación y la gestión de los costes de distribución. La formación en Revenue Management de BEONx, la rápida respuesta a las incidencias, el servicio personalizado y la fluidez del proceso de implantación fueron muy apreciados por los hoteles.»

Los resultados

La implantación de BEONx RMS produjo varios resultados positivos para Meliá Cuba:

Aumentan los índices de ocupación y ADR

La tarifa media diaria (ADR) y los índices de ocupación aumentaron entre un 5% y un 10%.

Estrategias óptimas de precios

BEONx permitió al hotel establecer estrategias de precios óptimas alineadas con la demanda y la competencia, mejorando significativamente los ingresos.

Coordinación eficaz con el PMS

El compromiso y la motivación del departamento de Gestión de Ingresos se tradujeron en una mejora del rendimiento.

«BEONx nos proporcionó una solución más ligera, pero rentable, que no requería grandes cambios estructurales. Sus recomendaciones, informes y funcionalidades de segmentación han sido fundamentales para nosotros.»

Oquel Llanes
gional Revenue Manager

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Pedro Pavón,  Revenue

Management Director at Casual Hoteles.

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Exp.: 08/22/SA/0012 . Línea 2022 Expansión internacional de Pymes.
Expansión internacional de las PYMES de la Comunidad de Castilla y León
Objetivo: “Conseguir un tejido empresarial más competitivo”
Actuación subvencionada: Participación en la feria FITUR (Madrid, Enero 2023)

Exp.: 03/18/SA/0022 Línea: Fomento de la innovación en Pymes
Proyectos de innovación en en ámbito tecnológico de las Pymes
Descripción del proyecto: Diagnóstico de ciberseguridad y seguridad IT de la plataforma SAAS de Beonx

Exp.: 07/18/SA/0015. Línea: Desarrollo de la Industria TIC
Proyectos de desarrollo de las TIC en Pymes
Descripción del proyecto: Smart Hotel Distribution for General Purpose: Nueva solución de Revenue Management System
para la optimización de la distribución en la venta de habitaciones de hotel.