Hoteles Lucerna agiliza el proceso de forecasting con BEONx

Hoteles Lucerna agiliza el proceso de forecasting con BEONx

Hoteles Lucerna agiliza el proceso de forecasting con BEONx

Descubre cómo Lucerna mejoró su toma de decisiones

Descubre cómo Lucerna mejoró su toma de decisiones

Descubre cómo Lucerna mejoró su toma de decisiones

Share:

La historia de éxito

El grupo hotelero escoge a BEONx como socio tecnológico para mejorar sus procesos de Revenue Management y optimizar los resultados operativos.

La historia de éxito

El grupo hotelero escoge a BEONx como socio tecnológico para mejorar sus procesos de Revenue Management y optimizar los resultados operativos.

El grupo hotelero

Con 941 habitaciones en México, Hoteles Lucerna es una compañía comprometida con el servicio personalizado a sus huéspedes. Sus establecimientos brindan un entorno familiar, cálido y acogedor, en destinos urbanos y vacacionales como Tijuana, Mexicali, y otras ubicaciones de Baja California.

 

El reto

Con una empresa en crecimiento y establecimientos dispersos en diferentes ubicaciones, contar con un forecast adecuado para toda la compañía se hacía una tarea delicada que requería de muchos recursos. El conocimiento profundo de la demanda de cada hotel es un elemento clave para la mejora de las decisiones y la optimización de resultados.

El equipo de Revenue Management de Hoteles Lucerna contaba con herramientas informáticas para la gestión de datos, pero necesitaban mejorar la automatización del proceso de Forecasting.

 

La solución

El equipo de ventas de BEONx contactó con Hoteles Lucerna en un momento en el que el equipo estaba buscando soluciones más eficientes.

La fiabilidad del algoritmo de inteligencia artificial, y el trato personalizado durante todo el proceso de venta,  animaron al grupo hotelero a decidirse por BEONx como socio tecnológico.

Las posibilidades técnicas de la herramienta, y una implementación sin incidentes con buena integración con Innsist PMS, convirtieron en éxito el inicio de esta colaboración.

«BEONx RMS me ayuda a tener una mayor visión y mejor asertividad en las decisiones tarifarias, ofreciéndome un mejor panorama de la demanda. Aunque no tenemos integración de doble vía, la herramienta es una guía imprescindible para la toma de decisiones«, – Irene Berumen, Corporate Revenue Manager en Hoteles Lucerna.

 

El resultado

La implementación del RMS de BEONx ha permitido a Hoteles Lucerna agilizar el proceso diario de forecasting y conseguir un equipo de Revenue Management cada día más eficiente.

La posibilidad de tomar decisiones estratégicas basadas en datos se ha traducido en una mejora constante del rendimiento de todos los establecimientos.

Hoteles Lucerna destaca la atención personalizada que recibe a diario del equipo de soporte de BEONx, que le ayuda a sacar el máximo provecho al RMS y así elevar las capacidades de su equipo de Revenue Management.

«BEONx es una herramienta que me da soporte y me ayuda en la toma de decisiones a diario para optimizar nuestra trabajo de Revenue y mejorar los resultados» – Irene Berumen, Corporate Revenue Manager en Hoteles Lucerna.

 

 

Solicita una demo

«Beonprice has not only helped us in a technological way, but also in a human way. The support and understanding of the people who make up Beonprice, especially during the difficult times we have gone through in recent years, has been exceptional. The team is remarkable.» – 

Pedro Pavón,  Revenue

Management Director at Casual Hoteles.

Exp.: 08/22/SA/0012 . Línea 2022 Expansión internacional de Pymes.
Expansión internacional de las PYMES de la Comunidad de Castilla y León
Objetivo: “Conseguir un tejido empresarial más competitivo”
Actuación subvencionada: Participación en la feria FITUR (Madrid, Enero 2023)

Exp.: 03/18/SA/0022 Línea: Fomento de la innovación en Pymes
Proyectos de innovación en en ámbito tecnológico de las Pymes
Descripción del proyecto: Diagnóstico de ciberseguridad y seguridad IT de la plataforma SAAS de Beonx

Exp.: 07/18/SA/0015. Línea: Desarrollo de la Industria TIC
Proyectos de desarrollo de las TIC en Pymes
Descripción del proyecto: Smart Hotel Distribution for General Purpose: Nueva solución de Revenue Management System
para la optimización de la distribución en la venta de habitaciones de hotel.