Antes de implantar BEONx, el albergue Mola se enfrentaba a una serie de retos operativos y estratégicos que obstaculizaban su capacidad para maximizar los ingresos. El albergue tenía problemas para detectar las variaciones de la demanda, lo que dificultaba el ajuste dinámico de las estrategias de precios. Además, los procesos de toma de decisiones eran lentos y carecían de la agilidad necesaria, lo que hacía que se perdieran oportunidades de optimizar las tarifas de las habitaciones. La incoherencia de los datos era otro problema importante, con información fragmentada y dispersa en varias plataformas, lo que complicaba el análisis preciso y la integración necesarios para una gestión eficaz de los ingresos. En conjunto, estos retos provocaron una tendencia a la baja en su captación mensual de ADR, lo que puso de relieve la urgente necesidad de contar con una solución de gestión de ingresos sólida e inteligente.