¿Qué es la automatización del revenue management y por qué es importante?
La automatización del Revenue Management está revolucionando la forma en que los hoteles gestionan sus datos. La evolución de la tecnología está permitiendo a los revenue managers acceder a los datos predictivos y prescriptivos que necesitan para sus estrategias de una forma mucho más rápida y eficiente, en lugar de basarse en el instinto. Además, […]
Cómo medir la calidad de un hotel y la satisfacción de sus huéspedes
La mejor forma de destacar entre tus competidores y labrarte una reputación positiva en el sector hotelero es ofrecer a tus huéspedes una experiencia hotelera de calidad. Como mínimo, debes satisfacer sus expectativas; lo ideal es superarlas. Pero, ¿Cómo se mide la calidad de un hotel? ¿Cómo sabes si tus huéspedes se van contentos y […]
