Abittare Hotel, ubicado en el corazón histórico de Cusco, Perú, ofrece alojamiento moderno rodeado del rico patrimonio cultural y arquitectónico de la ciudad. A solo unos pasos de la icónica Plaza de Armas, el hotel ha sido durante mucho tiempo uno de los favoritos entre los viajeros que exploran la región.
A medida que crecía la demanda de turismo, Abittare Hotel vio la necesidad de optimizar sus procesos de gestión de ingresos para seguir siendo competitivo. Después de un cuidadoso análisis de costo-beneficio, el hotel eligió BEONx por sus funcionalidades avanzadas que podrían optimizar las operaciones e impulsar el crecimiento de los ingresos.
El reto
Antes de asociarse con BEONx, Abittare Hotel enfrentó varios obstáculos operativos. La dependencia del procesamiento manual de datos ralentizó los procesos clave de toma de decisiones y el equipo tuvo dificultades para recopilar e integrar información de manera eficiente. Además, necesitaban una solución para automatizar procesos y mejorar la agilidad de sus estrategias de precios en respuesta a los cambios del mercado.
Nuestros procesos manuales nos estaban frenando y necesitábamos un sistema que pudiera ayudarnos a reaccionar rápidamente a las demandas del mercado y optimizar nuestras operaciones.
La solución
Abittare Hotel seleccionó BEONx, ya que su motor de Recomendaciones demostró ser la herramienta más valiosa para su revisión de la gestión de ingresos. La formación personalizada del sistema y el proceso de implementación fluido, junto con las rápidas respuestas de BEONx ante cualquier incidente, ayudaron al hotel a realizar una rápida transición a un sistema automatizado. Esto les permitió optimizar sus estrategias de precios, automatizar tareas rutinarias y mejorar su comprensión del comportamiento de los huéspedes y las tendencias de la demanda.
La función Recomendaciones de BEONx transformó la forma en que abordamos los precios y el soporte personalizado del equipo hizo que la implementación fuera perfecta.
Los resultados
La implementación de BEONx supuso mejoras notables para Abittare Hotel:
Aumento en el ADR
La tarifa diaria promedio aumentó entre un 10% y un 20%, lo que aumentó significativamente los ingresos.
Crecimiento del OCC
Las tasas de ocupación aumentaron entre un 10% y un 20%, gracias a unos precios más dinámicos y competitivos.
Eficiencia operativa
El hotel experimentó ahorros de tiempo en tareas rutinarias y mejores recomendaciones de precios, lo que llevó a una gestión de ingresos más efectiva.
Con BEONx, hemos visto mejoras notables tanto en ingresos como en eficiencia operativa. Nuestro equipo ahora puede concentrarse en tareas de mayor valor, mientras el sistema maneja las complejidades.
La transformación del Abitare Hotel ilustra cómo la adopción de tecnología de vanguardia puede redefinir el éxito en la industria hotelera. Al integrar BEONx, el hotel no solo optimizó sus estrategias de precios y procesos manuales automatizados, sino que también experimentó un crecimiento impresionante en ingresos y ocupación.
En un panorama donde la agilidad y la toma de decisiones basada en datos son cruciales, implementar sistemas avanzados de gestión de ingresos ya no es una opción: es una necesidad. Los hoteleros que adopten estas herramientas podrán adaptarse rápidamente a los cambios del mercado, ofrecer experiencias incomparables a los huéspedes y asegurar un futuro sostenible y rentable.